A empresa francesa WEBHELP, especializada no relacionamento com clientes, anunciou em junho a aquisição da brasileira Grupo Services, uma das principais fornecedoras de soluções técnicas de outsourcing para negócios no continente sul-americano.
Com sede em Curitiba, “o Grupo Services tem entre seus clientes marcas de forte crescimento em áreas como fintech, bancário, varejo e e-commerce, além de telecomunicações”, detalha um comunicado.
O Brasil representa uma parte importante do mercado de terceirização de processos de negócios no continente, que inclui atividades como atendimento ao cliente, cobrança e vendas
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